Servicio y Soporte Técnico Empresariales

Existen muchas soluciones y empresas que ofrecen asesoría técnica en el mercado, sin embargo, ofrecer una solución integral que se ajuste a los requerimientos específicos de cada cliente, requiere de años de experiencia y del respaldo de los líderes mundiales de cada área, infraestructura, recursos y experiencia que NET COMPUTER puede brindarle a sus clientes.

Nuestra propuesta de negocios, se centra en una relación de negocios en el tiempo por lo cual la comunicación es la base de todo. Trabajaremos cerca de usted para ayudarlo en el tiempo a tener la empresa con la tecnología soñada. Cada proyecto es visto como un todo, y luego el mismo se divide en sub-proyectos que permitan una sana ejecución además de adaptarse a su flujo de caja y visión de negocios. Dependiendo de las necesidades de su negocio, usted podrá ubicar sus requerimientos en las siguientes áreas funcionales:

Gracias a la infraestructura de NET COMPUTER  podemos ofrecerles asistencia a todos los problemas computacionales en línea con una atención permanente a nuestros clientes a través del centro de llamadas, chat, y el sistema de manejo de órdenes de servicio. Igualmente ofrecemos consultores en el sitio de trabajo de la empresa de acuerdo al perfil del problema.

Con el objeto de proveerle calidad de servicio desde la comodidad de su escritorio, nuestra empresa cuenta con un sistema que nos permite ver su equipo a través de una conexión remota. Nuestro sistema funciona con cualquier tipo de conexión, es rápido, seguro y fácil de utilizar.

Soluciones Hardware y Software

Consiste en la asesoría y suministro de equipos de computación para estaciones de trabajo, así como también el licenciamiento del software que estas y su empresa pueda necesitar. NET COMPUTER  en cada requerimiento de cotización que recibe por parte del cliente, cuida los intereses de este por lo cual siempre buscamos la mejor solución buscando causar el menor impacto en el presupuesto y cubriendo las necesidades y visión de futuro de la inversión.

Soluciones de Seguridad

Consiste en la asesoría desde el suministro hasta la instalación y configuración de software antivirus (licenciamiento) para la protección de virus, spam y spyware que amenazan la seguridad de sus datos. Este servicio puede ser contratado de forma puntual por asesoría o por contrato para el mantenimiento recurrente de su antivirus. En cuanto a la asesoría y mantenimiento esto abarca la revisión, diagnóstico y limpieza de cada uno de los equipos que el cliente nos indique.

Respaldo de Datos

Consiste en la asesoría desde el suministro de equipos de respaldo hasta la instalación, configuración y mantenimiento de estos. Este servicio puede ser contratado de forma puntual por asesoría o por contrato para el mantenimiento recurrente de su sistema de respaldo. En cuanto a la asesoría y mantenimiento este puede abarcar desde la selección de la marca y modelo, y configuración hasta la definición de las políticas de respaldo de archivos, carpetas e información en general que maneje el cliente.

Soluciones en Redes Alhambrica e Inhalambricas

Consiste en la asesoría desde el suministro de equipos de redes de área local tales como cableado estructurado, redes inalámbricas (Wi-Fi), así como la instalación, configuración y mantenimiento de estos. Este servicio puede ser contratado de forma puntual por asesoría o por contrato para el mantenimiento recurrente de su red. En cuanto a la asesoría y mantenimiento este puede abarcar desde la selección de la marca y modelo, y configuración hasta la definición de los niveles de seguridad y tolerancia a fallos de estas.